CONDITIONS GENERALES DE VENTE

AVERTISSEMENT

Vous venez de vous connecter sur le site Www.hours.ma de la Société willy and willy.

Vous devez lire attentivement les dispositions qui vont suivre car elles constituent un contact établissant les conditions générales des produits et services en lignes du de la Société Willy and Willy

Le « clic » que vous exécuterez après avoir réservé un cour constitue la validation de votre commande et vaudra acceptation irrévocable des présentes conditions générales.

En conséquence, vous ne pouvez réserver un cour que si vous acceptez les conditions prévues ci-dessous.

 

• Préambule

Les conditions générales de vente suivantes régissent l’ensemble des transactions établies sur hours.ma. Toute réservation passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.

•      Objet

Tout contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de service de la société Willy and Willy, sur Internet, par l’intermédiaire de la plate-forme. 

Www.hours .ma un service et une marque déposée par Willy and Willy S.A.

 

• Définitions

Dans la suite du contrat, chacune des expressions mentionnées ci-dessus s’entendra au sens de sa définition, à savoir :

• « Contrat à distance » : tout contrat concernant des biens ou services entre la Société Willy and Willy et un consommateur dans le cadre d’un système de vente ou de prestations de service à distance organisé par la Société Willy and Willy qui, pour ce contrat, utilise exclusivement le réseau Internet jusqu’à la conclusion du contrat, y compris la conclusion du contrat elle-même.
• « Utilisateur » : toute personne physique qui, dans le présent contrat, agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle.
• « Réservation » : acte par lequel l’utilisateur s’engage à réserver son cour sur la plateforme hours.ma et   Société Willy and Willy à le mettre en relation avec le professeur de son choix.

• Service

Le service Hours.ma offre aux élèves la possibilité de s’inscrire à des cours qui les intéressent. De leur Côté, les professeurs peuvent proposer leur cours et services de tutorant en ligne, avec des outils facilitant leur organisation, tels que le paiement en ligne, la gestion des inscriptions des utilisateurs, ainsi que l’évaluation des professeurs et des élèves. Tous ces cours sont dispensés dans la classe virtuelle de Hours.ma

• Réserver le cours

La réservation du cour s’effectue sur l’espace dédié de la plateforme Hours.ma, les élèves et les professeurs se rencontrent pour pouvoir recevoir et donner respectivement le cour. Les utilisateurs ont accès à un cour en ligne

• Prix

L’enseignant se réserve la liberté de définir le prix qu’il souhaite recevoir par heure de cour dispensé. Willy and Willy ajoutera à ce montant les taxes ainsi que la commission de la plateforme.

• Exécution du cour

Le cour sera donné en fonction du planning rempli par le professeur dans l’espace dédié.

• Le cour recherché par l’élève : le professeur apparaîtra lorsque l’élève cherchera un cour sur la matière de son choix.
• Les disponibilités du moment : l’étudiant choisira sa tranche horaire dans le planning de l’enseignant choisi

 

• Livraison

Hours étant une plateforme de mise en lien entre l’étudiant et l’enseignant.

Nos tarifs s’entendent en TTC sur la base du prix annoncé par l’enseignant.

A ce prix sera rajouté la commission de Hours de 20%

• Délais de livraison 

Les cours sont déclenchés soit immédiatement soit ultérieurement, ceci se fera en fonction des disponibilités respectives du professeurs et de l’étudiant.

Le cour peut être annuler 24h avant la séance.

 

• Mode de paiement

Pour régler votre cour, vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux proposés par Willy and Willy au niveau de la page de paiement.

Dans ce cas, la remise de la transaction pour débit de votre compte est effectuée dans la journée qui suit la date de la confirmation de livraison.

Vos paiements sont sécurisés par le Centre Monétique Interbancaire (CMI) qui offre un service de paiement entièrement sécurisé.

L’utilisateur garantit la Société Willy and Willy qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation de la réservation.

En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuse du moyen de paiement prévues dans les conventions conclues entre le consommateur et l’émetteur de la carte entre la Société Willy and Willy et son établissement bancaire s’appliquent.

 

• Confidentialité des données

Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de
réservation de cour et elles sont traitées de manière confidentielle.
Vous disposez d’un droit de rectification relatif aux données vous concernant.
Vous pouvez être amenés à recevoir des publicités de la part de Willy and Willy sauf si vous avez stipulé que vous refusiez l’utilisation de vos données nominatives à ses fins.

 

• Annulation 

                     En cas d’annulation du cour par le professeur :

1. Le Professeur propose une date ultérieure pour le cours
2. Si cela ne convient pas, l’élève peut choisir un autre professeur pour son cour

  Le cour peut être annulé 24 heures avant la séance 

En cas d’annulation du cour par l’élève :

1. L’élève propose une date ultérieure pour cour
2. Si cela ne convient pas au professeur, l’élève peut choisir un autre professeur      disponible.

• Garantie 

    La responsabilité de Willy and Willy ne sera pas engagé en cas de retard ou de

non-respect de ses obligations découlant des présentes Conditions générales si ce retard ou ce non-respect est imputable à des circonstances échappant au contrôle raisonnable de Willy and Willy. Pour la fourniture des services proposés par les professeurs, la société n’assume aucune responsabilité.

• Preuve des transactions payés par carte bancaire

Les données enregistrées par le CMI sur la plate-forme de paiement pour le compte de Willy and Willy constituent la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre vous et la société Willy and Willy.

 

• Force majeure

Willy and Willy n’est tenu pour l’exécution de ses obligations que dans la mesure où aucun événement de force majeure ne vient les entraver.